Semana 2

.En esta sesión, introdujimos el concepto clave de esta asignatura, que no es otro que la figura del DIRCOM. ¿Qué o quién es exactamente? ¿Cual es su función? ¿Cuando comenzó a integrarse como un imprescindible en las empresas/instituciones?

Comencemos con una definición básica del mismo, un DIRCOM es

un estratega encargado de gestionar los intangibles de una empresa, su imagen corporativa, su identidad o su reputación entre otras.

No obstante, para entender bien este concepto, debemos definir qué es exactamente una empresa o entidad:

Desde un punto de vista económico, la empresa es una organización de capital y trabajo destinada a la producción de bienes y servicios por el mercado con el fin de generar ganancias.

En comparación a hace unos años, las empresas han mejorado varios aspectos de su compañía, por ejemplo, la imagen o la cultura corporativa, lideradas por el DIRCOM, como hemos citado con anterioridad.

Siguiendo con esta figura, un DIRCOM ha sido, tradicionalmente, un/una periodista cuya función era tratar de mantener una buena comunicación interna/externa en la compañía sobre todo de cara al público y a otras empresas, en tiempos de crisis. No obstante, no podía ocuparse de todas las tareas. Actualmente, podemos englobar como DIRCOM a un equipo, el cual posee habitualmente un jefe que es quien se asegura de que se cumplan todas las funciones.

A principio de la década de los 90 nace este concepto y, con el tiempo, comienza a ser un activo valioso y con mucha responsabilidad dentro de la empresa.

Así pues, los principios que debe seguir un buen DIRCOM son:

• Coordinación entre lo que se dice y lo que se hace.

• Transversalidad e integración de los discursos.

• Integración en la empresa e informar a todos los activos importantes dentro de ella, como pueden ser directivos, accionistas, clientes o publico objetivo.

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